“Cancelada” significa que se cancelará una apuesta y se le devolverá el importe original. 

Se deben cumplir estas condiciones para que usted pueda participar:

a) Que no tenga prohibido apostar en Sportpesa (“nosotros”) debido a alguna clausula en su contrato de trabajo, o por ninguna ley de un organismo deportivo del cual sea socio; y 

b) Si realiza una apuesta para el resultado de una carrera, competición o cualquier otro evento, no conozca el resultado; y

c) Que no haga mal uso de “Información privilegiada” para hacer una apuesta, “Información privilegiada” se define como información relacionada con la participación, rendimiento o resultado probable o real de un evento o actividad en juego dentro de un evento que es conocido por un individuo como resultado de su rol en relación con ese evento y que no es de dominio público; y 

d) Que no esté utilizando el conocimiento de una actividad delictiva o un mal funcionamiento para realizar apuestas, que incluyan, pero no se limitan a: 

• i) detectar una fuerte tendencia de apuestas contrarias a las cuotas en una ubicación cercana al competidor principal  
• ii) identificar individuos que estén conectados a un grupo de jugadores que apuesten a que su equipo  
• iii) Ser consciente de un intento de manipular deshonestamente las probabilidades o el evento
• iv) Tomar conciencia de una infracción de las reglas deportivas que proporciona una ventaja a aquellos con conocimientos avanzados

e) No ha manipulado el evento o parte del evento y ha utilizado esa Información para realizar apuestas, que incluyen, entre otras:

• i) amaños deportivos: esto se refiere a las apuestas en eventos dentro de un partido o evento como el primer penalti, y 
• ii) amaños de partidos: perder deliberadamente o ser parte de una colusión para arreglar el resultado de un partido o evento. 

a) Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o parte de cualquier apuesta solicitada a nuestro exclusivo criterio hasta el momento en que aceptemos su apuesta. Una vez que la apuesta ha sido colocada y aceptada por nosotros, sujeta a su cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones de apuestas, cumpliremos con su apuesta.

b) Solo aceptamos apuestas realizadas en línea a través de la web y dispositivos móviles. Las apuestas no se aceptan a través de ningún otro método, como fax, correo electrónico, publicación, etc. y, si se reciben, se anularán.

c) Es su responsabilidad leer y comprender todos los aspectos de la apuesta, las reglas asociadas y cómo operaremos y manejaremos la apuesta. Para obtener más información, debe consultar la Sección de Reglas Deportivas Generales para conocer las reglas del deporte o evento en particular al que está apostando. Si tiene alguna consulta, debe comunicarse con care@sportpesa.com.

d) Mantenemos que es el cliente el responsable de la colocación de su apuesta. Una vez que se ha realizado una apuesta y se ha confirmado un número de referencia de apuesta único válido, el cliente no puede cancelarla.

e) No somos responsables de la liquidación de ninguna apuesta en la que no se haya emitido un número de referencia de apuesta único y válido. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los detalles de sus apuestas sean correctos.

1. Mantenemos el cálculo de las ganancias en el cupón de apuestas solo para fines informativos y puede estar sujeto a cambios. 
2. Mantenemos que usted acepta que, si surge una disputa, nuestro registro de transacciones de la base de datos se utilizará para llegar a una decisión final. 
3. Mantenemos un retraso en las apuestas en juego y los precios pueden cambiar mientras se procesa la apuesta y, si esto ocurre, las apuestas se volverán a ofrecer a un precio diferente. 
4. El resultado oficial de cualquier evento determinará la liquidación de la apuesta y cualquier devolución / ganancia debida a cualquier cliente. Cuando haya un conflicto de información de resultados de dos o más partes / fuentes, liquidaremos las apuestas de los clientes de acuerdo con el sitio web oficial de la Competencia / Liga y la PA. Si se produce un conflicto entre el sitio web oficial y la AP, liquidaremos las apuestas de acuerdo con los datos y estadísticas de la AP.  
5. Si, después de un período, se presenta una apelación ante un órgano rector, por ejemplo, y se confirma la apelación y se modifica el resultado oficial, esto no contará para fines de liquidación de apuestas.
6. Las apuestas se liquidan de acuerdo con las normas pertinentes del órgano rector del deporte establecidas en las Reglas generales del deporte. 
7. Los límites de apuesta y los pagos máximos varían según el deporte y están disponibles en las Reglas generales de deporte. La cantidad máxima de cada apuesta varía según el tipo de apuesta específico y está sujeto a cambios sin previo aviso por parte de SportPesa.  
8. Las reglas sobre aplazamientos, abandonos y cancelaciones difieren según el deporte y están disponibles en las Reglas generales de deporte.  
9. En caso de incumplimiento de cualquiera de nuestros Términos y condiciones generales de apuestas, podemos remitir el asunto a la Comisión de Supervisión del Juego de la Isla de Man. Del mismo modo, si un cliente tiene una disputa sobre su cuenta que no puede ser resuelta por nuestro equipo de Servicio al Cliente o el (los) gerente (s) responsable (s), puede remitir esto a la Comisión de Supervisión del Juego de la Isla de Man.  
10. Ni corredores / ni participantes ni selecciones nulas: a menos que la apuesta en cuestión se haya realizado Ante post, todas las selecciones que no participen se declararán nulas. Para las apuestas individuales, las apuestas se devuelven y en las apuestas múltiples, la apuesta se mantiene en las selecciones restantes en el múltiplo.
11. Dead Heats: cuando esto ocurre, las apuestas se dividen por el número de selecciones que han creado el Dead Heat:. Después de que la apuesta se divida, las apuestas se liquidan con toda probabilidad. 
12. Ante Post: Las apuestas Ante Post se aceptan entendiendo que perderá su apuesta si su selección no participa (todo en marcha o no). 
13. Cualquier apuesta de contingencia relacionada donde una parte de una apuesta esté claramente relacionada con que otra parte de la misma apuesta sea cada vez más probable que la apuesta sea anulada y la cantidad de la apuesta devuelta. 
14. Cuando se apuesta la misma selección para múltiples eventos Ante Post, esto sería una contingencia relacionada y, a menos que usted haya citado y tomado un precio especial, sus apuestas se dividirán por la cantidad de eventos que eligió en su múltiplo y se colocaron en esos Eventos elegidos. 
15. La bonificación de cualquier tipo de apuesta no se aplicará a las apuestas Ante Post. P.ej. Lucky  
16. No nos hacemos responsables por errores de precios y discrepancias de eventos, ya sea de nosotros mismos o de un proveedor externo, incluidos resultados en directo, datos, estadísticas y horarios de inicio, etc.
17. Esto incluye "errores palpables" de precio / términos donde difieren del precio / términos disponibles en el mercado general y el precio ofrecido es sustancialmente diferente de la probabilidad de que ocurra el evento (apuesta). 
18. Cuando hemos seguido cogiendo apuestas a un precio previo al evento cuando el evento ya comenzó o terminó, las apuestas tomadas por error se anularán, ganarán o perderán y se devolverán las apuestas.  
19. Nos reservamos el derecho de volver a liquidar la totalidad o parte de cualquier apuesta donde la liquidación inicial fue incorrecta debido a un error manual o informático.   
20. Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta aceptada por error después de que la apuesta se haya cerrado o cuando se haya completado el evento o en una fase final en la que el cliente haya sabido el resultado. En estas situaciones, le devolveremos el importe de su apuesta.  
21. Cualquier apuesta hecha a posteriori con dinero que haya recibido un cliente por error a su cuenta será bajo responsabilidad y se anulará a nuestra discreción.  
22. Cuando un evento se posponga, cancele, abandone, interrumpa o suspenda oficialmente o de otro modo, la Compañía se reserva el derecho de cancelar las apuestas realizadas en ese juego dentro de las 72 horas posteriores a la cancelación o aplazamiento y reembolsar el dinero del cliente a partir de entonces.  
23. Cuando un evento partido se pospone, cancele, abandone, interrumpa o suspenda, en el caso de una sola apuesta, la apuesta se evaluará como “ganada” con una cuota de 1.00. Esto significa que al usuario se le reembolsará la cantidad igual a su apuesta.  
24. Cuando un evento se pospone, cancele, abandone, interrumpe o suspende, en el caso de una apuesta múltiple, el juego en particular resultó con un impar de 1.00. Esto significa que las probabilidades totales se ajustarán en consecuencia y la apuesta múltiple aún se puede ganar, si todas las demás apuestas también se ganan. 
25. Partidos cancelados / abandonados: Se considera que un partido cancelado / abandonado es un partido que se detiene antes de la finalización del tiempo asignado y no se juega hasta la conclusión.  
26. En el caso de apuesta única, la apuesta se anula después de un periodo de 24 horas. Esta apuesta será evaluada como “ganada” con una cuota de 1.00. Esto significa que el usuario obtendrá la cantidad igual a su apuesta.  
27. En el caso de una apuesta múltiple, el juego en particular se evaluará como “ganado” con una cuota de 1.00. Esto significa que las probabilidades de totales se ajustarán en consecuencia y la apuesta múltiple aún se puede ganar si todas las demás apuestas contenidas en ella también se ganan.  
28. En el caso de cualquier repetición / finalización posterior, la adjudicación del resultado del partido por parte de los órganos rectores o las decisiones del panel de grupos, no contará para el acuerdo.
29. En el caso de una apuesta única, la apuesta se anula después de un periodo de 24 horas. Esta apuesta será evaluada como “ganada” con una cuota de 1.00. Esto significa que el usuario obtendrá la cantidad igual a su apuesta:  
30. Si se ha establecido una apuesta antes de la interrupción, abandono o suspensión del Partido, las apuestas se mantendrán y la liquidación se realizará como se esperaba.  
31. Si no se ha establecido una apuesta en el momento de la interrupción, abandono o suspensión, todas las apuestas serán nulas / inválidas 
32. Si un partido se interrumpe, se abandona o se suspende durante la segunda mitad, todas las apuestas de la primera mitad se mantendrán y la liquidación se realizará como se esperaba.
33. Cuando un partido se interrumpe, se abandona o se suspende y el resultado es concluyente, la apuesta se mantendrá y la liquidación se realizará como se esperaba 
34. Apuestas en vivo: donde tenemos razones para creer que una apuesta se realiza después de que se conoce el resultado de un evento, o después de que el participante o equipo seleccionado ha obtenido una ventaja material (por ejemplo, un resultado, una expulsión, etc..) nos reservamos el derecho de anular la apuesta, marcarla como ganada o perdida.   
35. Si, por alguna razón, no podemos validar el resultado de un mercado en particular (por ejemplo, debido a la pérdida de imágenes en vivo), todas las apuestas serán anuladas, a menos que la liquidación de las apuestas ya esté determinada 
36. Cuando un usuario da instrucciones ambiguas, la Compañía se reserva el derecho a dividir el importe del dinero apostada entre los posibles resultados. Cuando esto no sea práctico, nos reservamos el derecho a anular la totalidad de esa apuesta. En cualquier caso, la Compañía tiene la decisión final.  

a) Nos reservamos el derecho de retener el pago y declarar nulas una o varias apuestas si tenemos evidencia de que se han realizado en circunstancias sospechosas (“apuestas sospechosas”) que incluyen, pero no se limitan a:

• i) Un patrón o frecuencia inusual de apuestas en una selección particular dentro de un corto período de tiempo
• ii) Existe un elemento de mal uso de Información privilegiada o manipulación del resultado por usted o algún conocido de usted que pone en duda la integridad del evento
• iii) Cuando ha utilizado o influido en múltiples cuentas o duplicadas para ocultar un patrón de apuestas que de otro modo sería sospechoso
• iv) Cuando está actuando en colusión con otros para hacer apuestas en la misma selección (es)
• v) Si ha ocultado deliberadamente su ubicación utilizando un dispositivo o sistema proxy para ocultar su actividad sospechosa de apuestas

b) Cuando detectemos apuestas sospechosas, le solicitaremos información adicional para permitirnos investigar más a fondo (incluido el trabajo conjunto con el regulador de juego pertinente, el organismo rector deportivo y el organismo de aplicación de la ley). Mientras tanto, nos reservamos el derecho de suspender el pago de cualquier cantidad solicitada por usted, hasta que la investigación haya concluido satisfactoriamente a su favor.

c) Nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta con nosotros, si después de nuestra investigación tenemos una base razonable para defender la determinación de apuestas sospechosas. En ese momento, podríamos tratar de recuperar las pérdidas sufridas por nosotros debido a sus actividades de apuestas ilegales, como las establecidas anteriormente.

d) No seremos responsables de ninguna pérdida directa o indirecta sufrida por usted o por tus asociados como resultado de cualquier acción tomada por nosotros en virtud de esta sección 5.