Última actualización: 07/01/2025

1. Estos Términos y Condiciones Generales de las promociones se aplican a todas las ofertas promocionales disponibles en nuestro sitio web. Cada oferta promocional tendrá sus propios Términos y Condiciones promocionales específicos, que cuando se tomen junto con estos Términos y Condiciones promocionales Generales regirán por completo la promoción en cuestión. En caso de conflicto o inconsistencia entre estos Términos y Condiciones promocionales Generales, y los Términos y Condiciones promocionales específicos aplicables, los Términos y Condiciones promocionales específicos prevalecerán y serán los que primen.

2. Para participar en cualquier promoción, usted deberá: 

• a. Tener dieciocho (18) años de edad o más, o la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia;
• b. Estar legalmente autorizado a usar nuestros servicios de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones;  
• c. Haber completado con éxito el registro y haber abierto una cuenta de jugador con dinero real de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, a menos que se especifique lo contrario en los Términos y Condiciones promocionales específicos.

3. Las promociones están limitadas a una por persona, familia, hogar, dirección u organización o según se especifique en cualquier comunicación a un destinatario o categoría de destinatario y no se pueden transferir.

4. Las  promociones son personales para usted y no pueden ser transferidas o utilizadas por nadie más. Todas las actividades relacionadas con la promoción deben ser realizadas por usted personalmente (a menos que se indique lo contario en los Términos y Condiciones específicos de la promoción), incluidos, entre otros: el pago de fondos elegibles; cumplimiento de los requisitos de apuesta; y pago de sumas de bonificación y cualquier ganancia.

5. El dinero de los bonus en su cuenta vence después de un máximo de 30 días si no se retira por completo de antemano.

6. Si intenta retirar el dinero antes de cumplir con los requisitos de la apuesta, puede perder tanto su bono como las ganancias asociadas.

7. Ha elegido beneficiarse de nuestra (s) promoción (es) y, como tal, está sujeto a los Términos y Condiciones promocionales específicos y a estos Términos y Condiciones promocionales Generales. Si no desea aceptar una oferta de bonus, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de care@sportpesa.com y pedirles que eliminen la bonificación de su cuenta. La cancelación de cualquier bono antes de completar los requisitos de apuesta relevantes perderá cualquier ganancia pendiente acumulada. Las bonificaciones y ganancias canceladas no pueden ser reembolsadas.

8. Está estrictamente prohibido participar en nuestros bonos y promociones si (i)usted es empleado o contratista de la Compañía, (ii) su empleo en la Compañía cesó hace menos de seis (6) meses; (iii) usted es un familiar inmediato de un empleado o contratista de la Compañía; o (iv) usted es un miembro de la familia inmediata de un ex empleado o contratista de la Compañía cuyo empleo cesó hace menos de seis (6) meses. Los miembros de la familia inmediata incluirán, entre otros, cónyuge, hijos, padres, hermanos, abuelos y nietos.

9. Cuando exista evidencia de que una serie de apuestas, realizadas por clientes individuales en el mismo resultado, están vinculadas a través de un sitio web de referencia, servicio de mensajería, servicio de alerta de arbitraje o sistema de apuestas, nos reservamos el derecho de anular la apuesta y cualquier promoción asociada a esos clientes.

10. Podemos retirar, suspender o modificar las promociones en cualquier momento, pero cumpliremos con los términos de las promociones que usted ya haya suscrito antes de este cambio hasta la finalización de esa instancia promocional en particular.

11. Se ofrecen promociones para el disfrute del juego y para permitir a los clientes experimentar o evaluar diferentes productos, juegos y / o características. Prohibimos estrictamente el uso de técnicas que conducen a: fraude; colusión; incumplimiento de cualquiera de nuestros Términos y Condiciones, como la apertura de las cuentas de representación múltiple; abuso de debilidad con la intención de obtener una ventaja injusta sobre nosotros u otros clientes. En tales casos y después de una investigación cuidadosa basada en la evidencia deducida de tales investigaciones, y en general cuando hay una violación de los Términos y Condiciones Promocionales Específicos y estos Términos y Condiciones Promocionales Generales, nos reservamos el derecho de bloquear y eliminar bonos y ganancias asociadas de cuentas de clientes. La evidencia de participación en tales actividades o comportamientos puede incluir, pero no se limita a lo siguiente: 

• a. usar múltiples cuentas de miembros para reclamar un bono más de una vez. 
• b. la explotación o manipulación de cualquier falla, laguna o error en nuestro sitio web o software, incluyendo pero sin limitarse a cualquier juego; y/o 
• c. colusión entre clientes, engaño deliberado u otro comportamiento injusto, como la financiación de cuentas de clientes entre un anillo de clientes colusorios con el objetivo de aumentar las probabilidades de ganar mediante el uso de promociones y dinero extra. 

12. Al participar en cualquier promoción, usted acepta en principio cooperar en todos los materiales y actividades de publicidad, marketing y publicidad que podamos organizar, sujeto a que obtengamos su consentimiento previo por escrito para el uso específico de sus datos personales.